郵便物の受取及び転送業務について

【受取代理対応】

・書留、宅急便、レターパックなどの受取サイン及び配達記録が残る物(メール便を除く)は 弊社で責任を持って対応をさせて頂きます。そのため、1 件につき300円~の押印代をいただきます。
・本人限定郵便につきましては不在票で対応致します。

【転送業務】

・週 1 回毎週末に一週間分をまとめて転送いたします。通常、木曜午前中に締め、金曜日発送となります。
前週の金曜日~その週の木曜日までの分を金曜日に発送いたします。
※転送日の変更(郵便物及びお荷物などの取り置き等)は必ず木曜日の 12:00 までにお知らせください。それ以降のご変更は受付できませんのでご了承ください。
※金曜日が祝日の際には水曜日午前中締め、木曜日発送といった様に 1 日前倒しとなります。
※ゴールデンウィークや夏季・年末年始休暇と言った大型連休の際には連休に入る前日までの分をお送りいたします。
・普通郵便(定形外)にて郵送いたします。郵送物の量やサイズによってはレターパックや宅急便でお送りいたします。詳しくは下記の表をご覧下さい。
・個人契約から法人契約に切替えをされる際に切替が完了する前に法人名宛で郵便物が届く可能性がありましたら事前にお知らせください。(※初回の切替え時のみ対応致します。)電話にて確認の上、お受け取り対応をいたしますので必ず事前にご連絡ください。事前連絡が無い場合には登録が無いという事で差出人へ返却対応となります。(※当社、基本対応といたしまして通常お切り替え完了後にお受け取りをしているため。)また同時に切替え後は宛名が個人名のみの郵便物およびお荷物はお受け取り出来ませんのでご了承ください。

【デポジット】

・お客様よりあらかじめお預かり致しましたデポジットにて上記の対応を致します。また、代引きの受取の際にも必要になります。代引きのお受取をご希望の方は事前にご連絡ください。また、残額不足の際には 受取りは出来ませんので不在票にて対応いたします。追って追跡番号等をメールにてお知らせ致します。
・デポジットの残金が不足の状態で書留や宅急便等の押印代が必要な郵便物およびお荷物のお受取の際には不在票にて対応いたします。追って追跡番号等をメールにてお知らせ致します。
・デポジットの残金が不足しておりますと郵送物の転送が行えませんのであらかじめご了承ください。
・受取った郵便物及び荷物のお預かり期間は1ヶ月です。(1 ヶ月を経過した郵便物は当社で断り無く破棄いたしますのでご了承ください)
1 ヶ月を経過した郵便物の保管は1通につき 1,000 円+税をいただきます。保管される場合は必ずご申請下さい
・デポジットの残金は対応履歴確認システムよりご確認ください。不足による追加申請はメール、電話等でお知らせ下さい。追って、請求書をメールにてお送りいたします。

【転送費用料金】

普通郵便(定形外) 100g迄 200円 150g迄 300円 205g迄 350円 500g迄 一律500円

レターパック 厚さ3cm迄 370円 厚さ3cm以上 520円

宅急便 普通郵便、レターパックに収納できない郵便・宅急便に使用します。 ※宅配業者の価格に準じる。(ヤマト、ゆうパック、佐川急便のいずれか)

※4kg を超えるお荷物に関しましてお受取が出来ません。不在票対応とさせていただきます。
・宅急便で届いたお荷物を 2 点以上当社で梱包する際には、別途梱包手数料 550 円をデポジットよりいただきます。また梱包の際に当社で段ボールを購入した際には別途段ボール代いただきます。 レターパックによる郵便転送をご希望の場合は購入手数料と致しまして別途 55 円をいただきます。

【お受取出来ない郵便物・お荷物】

・現金書留郵便・内容証明郵便
・特別送達郵便等の特殊取扱郵便物
・代金引換宅配物(※デポジット残額が受取り費用分ある場合に限り、事前にご連絡頂ければ受取可能。 )
・その他、セキュリティパッケージ等の貴重金配送
・生物(なまもの)※不在票にて対応
・金券・宝飾品類
・その他、法律に違反するもの
※お受取出来ないお荷物は差出人へ返却対応となります。

【来店受取注意事項】

・来店受取をご希望時にはあらかじめ、来店日時をお電話もしくはメールにてご連絡ください。
・登録者様以外の方が受取にご来店される場合は、身分証か事前にお決めした暗証番号のご提示が必要になります。ご担当者であっても ご契約時に身分証をメール添付もしくは FAX にてお送りいただいてない方は、お受け通りの際にご提示いただいております。予めご用意の程宜しくお願い致します。


※要注意事項※

◎届いた郵便物の開封はどのようなご理由であろうと法律上行えません。予めご了承ください。
◎郵便物・宅急便の保管期間は届いた日より最長で 1 ヶ月です。転送のお客様につきましては特別な事情がない限り週末に転送致します。ご来店受取の方はご注意ください。
◎不在票にて対応した書留や宅急便につきましては、保管期間が経過いたしますと差出人へ差し戻りとなります。内容(追跡番号)をお知らせいたしますのでお早めにご対応ください。